言葉遣い・敬語・話し方編

言葉には“品格”が宿ります。尊敬語・謙譲語・丁寧語の使い分けと、相手に届く話し方を実例で学びます。
面接・職場・日常ですぐ使える、日本語の美しさを整えましょう。

1. 敬語の基本3分類と使い分け

• 尊敬語：相手を高める … 例）「部長がお越しになります」
• 謙譲語：自分を低める … 例）「私がご案内いたします」
• 丁寧語：語尾を丁寧に … 例）「ありがとうございます」

コツ：主語が誰かで選ぶ／「〜になります」などの過剰敬語は避ける。

2. よくあるNGと言い換え（そのまま使える）

3. 相手に届く“話し方”の3ポイント

• 語尾を柔らかく：「〜でしょうか」「〜いただけますか」
• 主語を短く：一文は短く、要点→理由→結論
• 表情と同期：笑顔7割・うなずき・相づち

英語の丁寧さは「お願いの形」で出す：May I / Could you / Would you。