航空会社の選考プロセス｜神戸エアライン・マナー学院

各航空会社で求められる客室乗務員（CA）選考の流れが、年々変化しています。 特に最近は、AI面接や動画審査といった新しいステージが導入されており,“準備の格差”が通過率に直結する時代です。 ここでは国内の代表的な航空会社を例に、最新のステップとその攻略ポイントを5ステップでご紹介します。

Step 1：エントリー＆Web登録

まずは航空会社の公式リクルートサイトでプレエントリー／職種登録を行います。基本情報、学歴・語学スコア・志望動機の概要などを入力します。

Step 2：AI面接または動画審査

近年、JALでは AI 面接（Webカメラ × マイク）を採用、 ANA では動画提出（録画式）を一次段階に導入しています。 [
例えば JAL の AI 面接では、「今まで頑張ってきたの経験」「困難を乗り越えた経験」「なぜそう行動したか」などを 1 分以内で論理的に回答する形式。 [
ANAやウイングスの動画審査では、あなたの魅力が画面から伝わるが重要視されます。

Step 3：書類選考／WEBテスト

提出されたエントリーシート（ES）と資格・語学スコアを基に書類選考が行われます。さらに、SPI テスト・適性検査・英語面接などが組み込まれる場合もあります。

Step 4：グループディスカッション・集団面接

4～5人規模のグループディスカッションや、複数の受験生と面接官1～2人の形式が増えています。
話すだけでなく「振る舞い」「協調性」「伝える力」が評価されるポイントです。

Step 5：最終面接／健康診断／内定

最終面接では企業ごとの価値観の確認、深堀り、英語または多文化対応力が問われます。 その後「健康診断（身体測定・視力・聴力など）」JALでは体力測定を経て、内定通知を受けます。